Immagina questo: sei in aeroporto, stai per imbarcarti, ma hai una domanda sulla tua prenotazione o sul tuo transfer. In momenti come questo, un supporto rapido e diretto fa la differenza — senza attese e senza intoppi burocratici. D'ora in poi, ti basterà inviare un messaggio direttamente dall'app eSky. L'assistenza è disponibile a partire da 48 ore prima della partenza e per tutta la durata del tuo viaggio.
Cos'è l'assistenza di viaggio 24/7 di eSky?
I clienti eSky che hanno acquistato un pacchetto di viaggio (Volo+Hotel - city break o vacanza) possono contattarci in modo rapido, comodo e in qualsiasi momento a partire da 48 ore prima della partenza e fino alla fine del viaggio. Non importa dove ti trovi o che ora sia: i nostri esperti sono disponibili 24/7 per aiutarti con qualsiasi domanda o imprevisto.
Dove posso trovare l'assistenza eSky durante il mio viaggio?
✅Disponibile 24/7
Hai una domanda al mattino presto, di notte o durante uno scalo? Inviaci un messaggio tramite chat — siamo qui per te 24 ore su 24.
✅Tutto in un unico posto
Se hai bisogno di aiuto durante il viaggio o nelle 48 ore precedenti la partenza, apri semplicemente i dati della tua prenotazione nell'app eSky e avvia la chat.
✅Assistenza rapida e senza intoppi
Il nostro team ha accesso diretto alle informazioni della tua prenotazione, così da poter verificare la tua richiesta e assisterti molto più velocemente — senza che tu debba cercare i dati di contatto.
Come accedere all'assistenza 24/7 durante il tuo viaggio con eSky
È davvero semplice:
- Prenota un pacchetto Volo+Hotel (vacanza o city break) su eSky.
- Scarica o aggiorna l'app eSky all'ultima versione.
- Nell'app, vai ai dati della tua prenotazione per trovare l'opzione di contatto.
- Inviaci un messaggio in chat per qualsiasi necessità durante il viaggio. Siamo disponibili 24/7.
Il tuo viaggio è la nostra priorità
Crediamo che un viaggio perfetto inizi con la tranquillità e il comfort. Con l'assistenza 24/7 disponibile direttamente nell'app eSky, puoi star certo che l'aiuto sarà sempre a portata di mano quando ne avrai più bisogno.