Compagnie low cost
Nella maggior parte dei casi, le compagnie low-cost ti permettono di cambiare alcuni dei dati del tuo biglietto – data, nome del passeggero o itinerario, a seconda dei Termini e delle Condizioni di ogni singolo operatore. Normalmente le compagnie low-cost richiedono un pagamento aggiuntivo per ognuna di queste modifiche.
Ecco alcune regole di base sui costi da affrontare per cambiare i dati del tuo biglietto:
- Cambio data del volo: un costo aggiuntivo è addebitato a ogni passeggero, per ogni tratta del viaggio; ad esso va aggiunta la differenza di prezzo del biglietto per ogni passeggero.
- Cambio nome passeggero: un costo aggiuntivo è addebitato per ogni cambio nome e per ogni tratta del viaggio; in aggiunta, la differenza di prezzo del biglietto è addebitata per ogni nominativo modificato
- Cambio di itinerario: un costo aggiuntivo è addebitato per ogni passeggero e per ogni tratta dell’itinerario modificata; in aggiunta, viene addebitata qualsiasi differenza tra il prezzo del biglietto originario (o dei biglietti originari) e il prezzo del nuovo biglietto (o dei nuovi biglietti).
Attenzione!
- Un biglietto aereo è comunque un documento personale. Cambiare il nome del passeggero può costare più di acquistare un nuovo biglietto
- Quando il prezzo del nuovo biglietto è inferiore rispetto al biglietto originario, le compagnie aeree non rimborsano la differenza.
- Il costo delle modifiche ai dati del tuo biglietto in genere dipende dalla differenza di prezzo tra il volo originario e il volo nella nuova data, sia quando si tratta di cambiare data che quando si tratta di cambiare il nome del passeggero
- Non è possibile cambiare la direzione del tuo viaggio – in altre parole, non è possibile invertire la sequenza del tuo itinerario
- Non è possibile cambiare il biglietto di un vettore low-cost con il biglietto di un vettore di linea o con il biglietto di un altro vettore low-cost
- Il cambiamento dei dati di pagamento – non dei dati del passeggero – non ha alcun costo
- I cambiamenti possono essere effettuati attraverso il call center del servizio clienti
eSky richiede una tariffa standard di agenzia per effettuare modifiche ai biglietti aerei. La tariffa è inclusa nell’ammontare complessivo delle modifiche ed è richiesta per ogni passeggero il cui biglietto è modificato.
Compagnie aeree tradizionali
Le compagnie aeree tradizionali e di linea con voli regolari normalmente ti permettono di effettuare cambiamenti a un biglietto che è già stato emesso.
Ricorda!
- Cambiare il nome sul biglietto di un volo di linea o di compagnie tradizionali di norma non è possibile. Se necessiti di cambiare il nome sul biglietto, ti consigliamo di contattare il servizio clienti eSky chiamando il call center.
- Tutti i cambiamenti possibili e i relativi costi sono indicati nei Termini e Condizioni della tariffa con la quale il volo è stato acquistato
- Più economico è il prezzo del biglietto acquistato, minori sono le possibilità di effettuare cambiamenti
- Le tariffe promozionali più convenienti della classe economy non permettono di norma alcuna modifica, oppure prevedono costi molto alti
- Se pensi che probabilmente necessiterai di cambiare i dati del biglietto, scegli una tariffa che ti permette di farlo senza spese aggiuntive
- Il cambiamento dei dati di pagamento – non dei dati del passeggero – non ha alcun costo
- I cambiamenti possono essere effettuati attraverso il call center del servizio clienti